4月21日上午，在六安市金安区清水河街道茶棚社区，一场小型“夕阳红趣味运动会”正在举行，社区老人们比赛数黄豆、踩气球，别有一番趣味。当天，社区开展了“多彩生活 健康人生”系列活动和便民服务。

据了解，茶棚社区位于六安市城区北部，常住人口5106人，注册志愿者869人。茶棚社区新时代文明实践站所辖寿春华府小区建成于2017年，属于回迁安置小区。随着城市不断发展，小区内基础设施和服务水平曾一度跟不上居民需求。

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近年来，清水河街道茶棚社区新时代文明实践站通过组建“铁娘子”志愿服务协会、打造“真情之家”“解铃工作室”“三部两亭”等硬件设施、培育“幸福来敲门”特色志愿服务项目等一系列措施，拓展社区新时代文明实践站阵地、提升工作能力，为居民送上新服务、新气象、新风尚。

“旧小区”里开展的新服务

在清水河街道资金支持下，茶棚社区在寿春华府小区建设“三部两亭”，将社区新时代文明实践站搬到了户外，放在了居民“窗台下”。“三部”按照义剪、维修、裁缝等服务内容，配置电工工具、缝纫机等专业设备和空调、照明等通用器材，由专业志愿者定点为居民提供精细服务。“两亭”指茶棚景观亭和“铁娘子”文化长廊，再现了老茶棚旧景观，展现了“铁娘子”新风采。

为进一步拓展新时代文明实践阵地，茶棚社区打造“真情之家”，设置寿春华府小区党支部活动室，提供党员日常学习和交流的场地；组织成立解铃工作室，组建优质调解员队伍，完善调解机制，倾听居民心声；定期开展“业主接待日”，倾听业主声音并快速处理业主提出的各项合理诉求，主动融入基层治理，将服务送到居民心坎上。

“敲门声”中蕴含的新气象

以往，每当茶棚店响起敲门声，就是有过路人来歇歇脚，讨一口茶吃。店主会热情招待，还会送上免费的饭食。茶棚社区新时代文明实践站打造“幸福来敲门”志愿服务项目，唤醒老一辈人关于“敲门声”的记忆。

该项目以“关爱长者”和“周六广场守护者”两个子项目为居民提供精准服务。“关爱长者”项目重点结合“我们的节日”“六安市乡村名嘴说”等系列活动和项目平台，为辖区老年人提供送上门的节日关怀和文化服务。以月均60户的高覆盖率和“一户一账”的高精准度，为老人们“创幸福”。

“周六广场守护者”项目着眼未成年人，从关心关爱和道德建设两方面入手，依托新时代文明实践站硬件设施，集中开展托管服务、社会实践和文明宣传等三项活动，月均开展各类活动20余次，以学习教育和实践活动惠及辖区约300名未成年人。

“麦田地”里走出的新风尚

2017年，13名原村女干部自发为居民提供文明劝导、环境整治等服务，形成“铁娘子”的雏形。2020年，“铁娘子”受到居民认可，志愿服务队应运而生，发展到近百人。2022年，“铁娘子”志愿服务队扩充规模，发展成“铁娘子”志愿服务协会。

社区新时代文明实践站统筹“铁娘子”队伍建设，以党员为核心，成立志愿小组，按人数分包楼栋，提供服务。在社区新时代文明实践站的协调下，志愿服务队伍里配置了社区干部、小区党支部党员、业委会成员和物业人员等一线工作者，也有共建单位专业技术人员，每次活动既能服务普通居民，又能实现居民志愿者自我提升。

“铁娘子”以“事前公告、事中宣传、事后总结”的形式，形成固定流程，开展了具有一定规模的新时代文明实践活动近百次，服务居民约8000余人次。（邱滴 徐安妮）