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把握新时代为民服务宗旨内涵，担当作为，彰显为民情怀。今年以来，唐河县张店镇不断提升观念能力作风，筑牢民生发展核心要义，访民情、听民声、解民意，惠民生深入实施暖心、爱心举措，让广大群众收获满满感动。

“高女士，您好。我是张店镇政府工作人员王梁，今天给您电话联系就是想问一下，您前段时间给南阳市‘12345‘热线反映的，关于桃园寨村路肩两侧土没有培实，经过雨水冲刷，导致水土流失，同时由于路肩过高高，导致群众出行不便，会车难的问题，政府解决的结果您是否满意？另外一个请您看看我们还需要做哪方面的改进？”5月12日，唐河县张店镇政府工作人员王梁对民生实事办理情况进行电话回访，回访中，政府工作人员态度诚恳、言语中透着亲和、家常，这让高女士感动不已。

“真的没有想到，我打完电话的第二天，镇里的工作人员就来到了我们村，经过实地查看，马上就组织施工队进驻施工，施工过程中，镇政府没有出现任何为难情绪，还专门征求了我们村民的意见和建议，短短两天就把这项工作完成了，真是高效，一心为民的政府，我们老百姓感谢感谢。”

“借助’12345‘热线问题反映的解决，来充分检验我们各级各部门是否真正把民生问题放在重要位置，是否全面落实两个‘想一想’专项活动的具体要求，以此全面提升全体工作人员观念能力作风，筑牢大家为民服务情怀。”张店镇党委副书记张先表示。

据了解，截至5月15日，张店镇在接受“12345”热线问题，求助类163件，咨询类11件，满意率达到100%.

以点滴之爱，汇聚爱之海洋。六一将近，由唐河县张店镇妇联牵头组织的“代理妈妈”暖心活动正在热情进行中，通过宣传号召，镇域内外的广大女性纷纷加入爱的大家庭，通过自身努力，为孩子们送去母性关爱，让他们（她们）感受家的温暖。

5月13日，唐河县职专研究生老师冯盟娇一行来到张店镇北马庄村幸福大院，为该村孤儿小恺（化名），小青（化名）开展“代理妈妈”活动，冯盟娇为孩子们送上衣服、书包等生活学习用品，并与孩子们亲切互动，拉近与孩子们的心理距离，详细询问他们的学习和生活情况，鼓励他们要坚定信心，在当党和政府的温暖怀抱中，在社会关爱的海洋里，快乐生活、健康成长。活动中，为帮助孩子们掌握简单的生活技巧，冯盟娇手把手教他们打扫房间，收拾家务。点点滴滴如春雨无声寖润，丝丝缕缕似暖阳光芒多彩。让这对小兄妹热泪盈眶。

“我们感谢冯妈妈，感谢这么多的阿姨牵挂着我们，我们生活在爱的海洋里，开心而愉悦，我们一定不辜负众多阿姨妈妈的期望，好好学习，努力成才，快乐成长！长大后，接过妈妈们手里的接力棒，去关爱帮助他人。”朴实的话语、紧紧攥起的小拳头，坚定而执着。

“保障和改善民生，让人民充分享受美好生活，在统筹民生福祉与镇域经济的进程中，我们通过采取更多惠民生、暖民心举措，全力以赴解决好人民群众急难愁盼问题，提高公共服务水平，担当作为，让人民满意；务实重干，以实的工作作风，彰显为民情怀，全面增强人民的幸福感和幸福指数。”唐河县张店镇党委书记张月宁说。（薛小磊 朱渊文）